أهداف المقياس

يتم الاعتماد في انجاز الأهداف البيداغوجية والتعليمية لهذا المقياس على نموذج مستويات بلوم المعرفية، الذي هو نظام تصنيف للأهداف التعليمية التي تم إنشاؤه بواسطة بنجامين بلوم عام 1956. يتم استخدام هذا النموذج في تصميم المناهج وتطوير الدروس. يقسم نموذج بلوم المعرفة إلى ستة مراحل مختلفة وهي التذكر والفهم والتطبيق والتحليل والتركيب والتقويم. وفيما يلي الأهداف التعليمية لمقياس الاتصال والتحرير الإداري وفقًا لنموذج بلوم المعرفة:

1- مستوى المعرفة والتذكر:

في هذا المستوى سيتمكن الطلبة من التعرف على مفهوم الاتصال الإداري وأهميته في العمليات التنظيمية. وتكون لهم القدرة على توظيف العناصر الأساسية للتحرير الإداري وأهميتها في الكتابة الإدارية الفعالة. حيث سيتاح لهم المقياس الاطلاع واستخدام عديد الأدوات والتقنيات المختلفة المستخدمة في الاتصال الإداري والتحرير الإداري. كما يستطيع الطلبة استيعاب المفاهيم والمصطلحات الأساسية في الاتصال الإداري والتحرير، وتعلم المعايير والمبادئ الأساسية للكتابة الفعالة في بيئة العمل الإدارية.

2- مستوى الاستيعاب والفهم:

تركز أهداف هذا المستوى على شرح كيفية تحليل الجمهور المستهدف وتحديد الرسائل الإدارية الملائمة له. فهم العوامل المؤثرة في الاتصال الفعال وكيفية تجنب العوائق الشائعة. حيث سيحتاج الطلبة إلى تعلم تفسير كيفية تنظيم المعلومات والأفكار بشكل منطقي وفعال في الكتابة الإدارية. فهم أهمية الكتابة الفعالة في العمل الإداري، وفهم كيفية استخدام الأدوات المختلفة للتواصل الإداري والكتابة.

3- مستوى التطبيق:

يتضمن المقياس تركيزا على مستوى تطبيق المهارات اللازمة للاتصال الفعال مع الزملاء والعملاء والشركاء التجاريين. حيث يتدرب الطلبة على استخدام التقنيات المختلفة المتاحة لإدارة الاتصالات الإدارية بشكل فعال. وتطبيق مبادئ التحرير الإداري لإنتاج مستندات إدارية محترفة وفعالة. كما يتضمن المقياس جهود خاصة على تدريب الطلبة على الكتابة الفعالة في بيئة العمل الإدارية، مثل الرسائل الإلكترونية والتقارير والمذكرات.

4- مستوى التحليل:

في الواقع تقوم طبيعة المقياس على التحليل خاصة فيما يتعلق بمحتوى عملية الاتصال والوثائق الإدارية، وعلى هذا الأساس يتخلل تدريس المقياس:

-        تحليل أنواع الرسائل الإدارية واختيار الأنسب منها في السياقات المختلفة.

-        تحليل أهداف الاتصال الإداري الداخلي والخارجي عملية الاتصال ككل.

-        تحليل محتوى الرسائل الإدارية وتقييمها.

-        تحليل أساليب الاتصال والكتابة الفعالة في العمل الإداري.

5- مستوى التقييم:

-        تقييم كتابات الطلبة وتقديم التعليقات والملاحظات لتحسينها.

-        تقييم فعالية الاتصال والكتابة في العمل الإداري واقتراح الحلول لتحسينها.

6- مستوى الإبداع والتركيب:

-        تصميم وكتابة محتوى إداري فعال للعملاء والمستخدمين والجمهور.

-        تصميم وتنفيذ استراتيجيات الاتصال الفعالة في بيئة العمل الإدارية.