تعدّ مادة مهارات الاتصال والتواصل من المواد الأساسية لطلبة علم الاجتماع،
وخصوصًا لتخصص الترفيه والأسفار، نظرًا لأهمية التواصل الفعّال في ميادين السياحة، الخدمات، وتنشيط الفضاءات الترفيهية.
تهدف هذه المادة إلى تمكين الطالب من فهم عملية الاتصال الإنساني في أبعادها النفسية والاجتماعية، واكتساب مهارات تواصل مهنية تسهم في بناء علاقات ناجحة مع الأفراد والجماعات.
-
فالاتصال هو عملية تبادل للمعلومات والأفكار والمشاعر بين الأفراد من أجل تحقيق فهم مشترك.
-
التواصل يتجاوز نقل المعلومات ليشمل بناء العلاقات الاجتماعية والتفاعل الإنسان
- Enseignant: Meriem Berkane