قسم علوم التسيير

https://www.univ-soukahras.dz/ar/dept/dsg

المحاضر	نصيرة حمودة
معلومات	ماستر - إدارة الأعمال قسم علوم التسيير الموقع : https://www.univ-soukahras.dz/ar/module/778 السداسي : S1 الوحدة : Um1 الدين : 3 المعامل: 3
المحتوى	- مفهوم الاتصال (تعريف الاتصال مع الإشارة إلى أشكاله \\\" 1/شفوي أو لفظي، 2/كتابي، 3/غير لفظي: لغة الجسد وما إلى ذلك؛ عناصر عملية الاتصال \\\"مخطط الاتصال\\\"؛ تعريف اتصال المنظمة/المؤسسة؛ أهمية اتصال المنظمات). - أنواع اتصال المنظمات (الاتصال الشامل للمؤسسة ينقسم إلى أنواع، من أهمها: الاتصال الداخلي والاتصال الخارجي \\\"الاتصال التجاري، الاتصال المالي، الاتصال المؤسساتي...الخ) - مفهوم التحرير الإداري (تعريفه، أهميته، الأسلوب الإداري ومميزاته ) - البيانات الشكلية للرسالة الإدارية (البيانات الشكلية في الرسالة المرفقية، التمييز بين الرسالة الإدارية المرفقية والرسالة الإدارية ذات الطابع الشخصي مثل الطلبات الخطية) - صيغ التعبير الإداري (صيغ التقديم بمرجع وبدون مرجع، صيغ العرض أو المناقشة، صيغ الخاتمة) - المراسلات الإدارية: الرسائل الإدارية ، الدعوات، الاستدعاءات، جداول الإرسال، البرقيات - وثائق الوصف و السرد و التحليل؛ تقرير- محضر- عرض حال - النصوص الإدارية التنظيمية: المراسيم، القرارات، المقررات. - النصوص الإدارية التفسيرية: المناشير، التعليمات، المذكرات التوجيهية. اعلان - المصطلحات الإدارية - الاتصالات الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني كأداة حديثة للاتصال داخل المنظمة (يراعي الجانب الشكلي لإنشاء بريد الكتروني مهني، وكذا مواصفات تحرير بريد الكتروني من حيث كتابة الموضوع وديباجة الإيميل من صيغة للتقديم والعرض والختام) والنسخ المرسلة وتأكيد لإستلام البريد ادارج توقيع اتوماتيكي)
التقييم	: تقيم مستمر + إمتحان نهائي ويقاس معدل المادة بالوزن الترجيحي للدروس (60%) والأعمال الموجهة(40%)