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Abstract

ملخص:
إن الهدف الأساسي من دراسة هذا الموضوع هو تقديم إطار نظري يحدد و يعرف مختلف المفاهيم المتعلقة بالإعلان و سلوك المستهلك ،حيث تم التعرف على مختلف العوامل الداخلية و الخارجية المؤثرة عليه .
كما تم التطرق في الدراسة الميدانية إلى تأثير إعلانات وكالة تويوتا على سلوك المستهلك بولاية سوق أهراس ، حيث تم التعرف على مدى اطلاع المستهلك عليها، وكذلك معرفة تفاعله معها ، بالإضافة إلى الوقوف على مدى تأثر المستهلك بها وفقا لخصائصه الشخصية ،كما تختلف درجة تفاعل المستهلك لإعلانات وكالة تويوتا باختلاف الوسيلة الإعلانية التي يستخدمها إذ تعتبر التلفزة أهم وسيلة يستخدمها لمتابعة إعلانات الوكالة.
Résumé :
L'objectif principal de l'étude de ce sujet est de fournir un cadre théorique identifie et définit les différents concepts relatifs à la publicité et le comportement des consommateurs, il a été identifié comme étant les divers facteurs internes et externes qui l'affectent.
De plus dans l'étude sur le terrain, il se penche sur l'impact de l'agence de publicité Toyota sur le comportement des consommateurs de souk_ahras . Où il a été identifié sur le consommateur les informations, ainsi que la connaissance de son interaction avec elle, en plus de se tenir debout sur la mesure du consommateur affecté par en fonction des caractéristiques personnelles, et le degré de réaction des consommateurs à l'agence de publicité Toyota varient selon la méthode publicitaire utilisée par, tout comme la télévision les moyens les plus importants utilisés pour suivre les annonces de l'agence.


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