Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مفهوم وممارسات التسويق الداخلية كأداة استراتيجية يتم اعتمادها من قبل المنظمات في تحقيق الرضا الوظيفي، وعبر الابعاد الاساسية المكونة لمفهوم التسويق الداخلي والمتمثلة في التدريب، التحفيز، الاتصال الداخلي والتمكين، تم اختيار مؤسسة الكهرباء والغاز –سونلغاز- بمدينة تبسة، لمعرفة تأثير ودور مختلف تلك الابعاد في تحقيق الرضا الوظيفي. وبعد جمع البيانات وتحليها من عينة بلغت 70 عامال، بينت نتائج دراسة أن
ممارسات التسويق الداخلي تلعب دورا محدودا في تحقيق الرضا الوظيفي.
كلمات مفتاحية:التسويق الداخلي، الرضا الوظيفي، سونلغاز، تبسة.
J28. : JEL

Information

Item Type:	Journal
Divisions:
ePrint ID:	4392
Date Deposited:	2023-09-13
Further Information:	Google Scholar
URI:	https://www.univ-soukahras.dz/en/publication/article/4392

BibTex