محتوى المادة:
1- مفاهيم حول الإتصال )التطور التاريخي، الإتصال في الفكر الإداري، مفهومه...(
2- أهمية الإتصال وأهدافه
3-وظيفة الإتصال في المؤسسة
4-مبادىء ومهارات الإتصال
5-معوقات عملية الإتصال وتنظيمها
6-وسائل الإتصال )الكتابي، الشفهي، الإتصال غير اللفظي...(
7-نظم الإتصالات الإلكترونية.