Résumé

Résumé :
Le monde devenu de facto un petit village interconnecté submergé par l’économie
mondiale et le courant de la mondialisation, notre pays dans toutes ses composantes économiques et sociales vit une transition cruciale dans le cadre de son développement.
Parmi les prérogatives qu’ont pris les pouvoirs publics dans ce sens figure l’importance de sortir du model a ressource unique qu’est le pétrole, est la diversification des secteurs productif.
Le tourisme est désormais un secteur à haut potentiel vu les richesses naturelles du pays. Mais, ceci n’est pas suffisant pour que ce dernier émerge comme secteur producteur de valeur ajoutée à l’échelle nationale. Le perfectionnement des ressources dont dispose le pays en matière de tourisme devient primordial si on veut construire et bâtir un tourisme réel.
De ce fait, et parmi les composantes du processus de développement, figure la
formation des cadres et acteurs du secteur touristique. Cette dernière doit être en mesure d’apporter à ses destinataires et la qualité et les compétences requises pour faire face aux
défis quotidiens dans l’exercice de leurs fonctions
Dans la wilaya de Souk-Ahras, nos constats sur terrain démontrent que les agents touristiques ont une défaillance langagière lors de leur confrontation avec une clientèle
étrangère.
Nous avons entrepris ce travail de recherche qui est le français en contexte touristique, dans le but de repérer les besoins langagiers et culturels pour les guides de la région de Souk-Ahras et comprendre les raisons de leurs carences. Notre objectif final est d’essayer de leur proposer des pistes pédagogiques dans le cadre d’une formation
linguistique, leur permettant d’accomplir leurs tâches professionnelles.

Information

Item Type:	Master
Divisions:
ePrint ID:	1094
Date Deposited:	2018-02-07
Further Information:	Google Scholar
URI:	https://www.univ-soukahras.dz/fr/publication/article/1094

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