Résumé

الملخص:
يهدف هذا البحث الى توضيح اهم العناصر المرتبطة بدراسة سلوك المستهلك ، واهم العوامل المؤثرة فيه اضافة الى
مادى استجابة المستهلك لسعر والعوامل المؤثرة في حساسيته معتمدا في ذالك على المنهح الوصفي والتحليلي.
بالإضافة إلى الدراسة الميدانية التي أجريت على مجموعة من مؤسسات بولاية سوق أهراس كمؤسسة الدهن
ومطاحن الهلال والمؤسسة البريد والإتصال التي يتضح من خلالها مدى تأثر المستهلك بسعر المؤسسة.
وقد انتهاء هذا البحث على عديد من النتائج التي على أساسها تم وضع التوصيات التي يراها الباحث مناسبة
لتحقيق الهدف المنشود من هذا البحث وأهمها ما يلي إدراك مختلف المؤسسات المدروسة أن دراسة سلوك
المستهلك هي العامل الاساسي لضمان بقائها و إستمرارها في السوق إضافة إلى العلاقة الهامة بين العوامل المؤثرة
في درجة حساسية المستهلك للسعر وبين أسعار المنتجات وخدمات هذه المؤسسات .
الكلمات المفتاحية:
سلوك المستهلك، القرارات الشرائية، السعر ، استجابة المستهلك للسعر
Abstract
This research aims to illustrate the most important items related to
consumer's behaviour. Beside , it explains the most crucial factors that affect
him, how well he is affected by the price and the effective factors on his
sensibility in which we are standing on the Descriptive analytical method, In
addition to the field study that had been conducted on some companies in Souk
Ahras like:the Painting company, Hillal's Mills, and the telecommunication and
post establishment which it is clear that the consumer is some how being
affected by the price of the companies.
The research has shown that some results in which some recommendations
are being put by the researcher who sees that they are suitable and adequate to
achieve the target aim. From this research. Some important recommendations
are: The recognition of the companies being studied that analysing the
consumer's behaviour is the initial factor to guarantee their presence and
continuity in market, In addition to the vital relationship between the effective
factors on the consumer s sensibility degree toward the price and between
products prices and those companies' services.

Information

Item Type:	Master
Divisions:
ePrint ID:	3676
Date Deposited:	2022-12-11
Further Information:	Google Scholar
URI:	https://www.univ-soukahras.dz/fr/publication/article/3676

BibTex