Résumé

Cette étude visait à révéler la réalité de la communication institutionnelle dans le secteur associatif, à partir de la réalisation d'une enquête sur un échantillon d'associations nationales actives au niveau de la Wilaya de Souk Ahras de l’Algérie. Dans son approche de la réalité, cette étude s'appuie sur une approche de base (marketing social dans le secteur associatif). Tous s'inscrivent dans le paradigme systémique qui considère l'institution (l'association) comme un système ouvert à son environnement interne et externe et à l'environnement général. Dans lequel les composants et les parties cherchent à atteindre l'objectif commun de la disposition générale dans le cadre d'un processus interactif pour réaliser les objectifs de la disposition en activant et en soutenant les efforts de communication afin d'aboutir à l'équilibre.
Cette étude a abouti à un ensemble de résultats dont les plus importants sont résumés comme suit :
- Premièrement - Concernant les éléments des processus de communication institutionnelle des associations étudiées:
Les associations étudiées manquent de chargés de communications institutionnels qualifiés du fait de la grande rareté de formation ou de spécialisation dans ce domaine au niveau de certaines associations, et l'absence de celle-ci dans la majorité des associations. Ce qui a affecté négativement le reste des éléments du processus de communication en termes de mauvaise sélection des moyens et accessoires de communication. Une planification faible pour la formulation et le timing des messages de diffusion, ainsi qu'un manque de compréhension des meilleures façons de communications avec les différents publics à cause de manque d'études liées aux publics et leurs attentes de l'association.

- Deuxièmement - Concernant les objectifs de communication institutionnelle dans le secteur associatif dans les associations étudiées:
La plupart des associations étudiées cherchent à présenter leur identité de l'association d’une manière routinière et spontanée qui n’est pas étudiées car elles manquent d'une vision et d'une mission claire. Cela a affaibli la confiance des publiques en eux et leur communication avec eux, ce qui a affecté la construction d'un stéréotype (négatif) à leur sujet et le fait qu'ils soient des associations occasionnelles pour atteindre des objectifs personnels pour leurs membres.
- Troisième - Obstacles à la communication institutionnelle dans le secteur associatif dans les associations étudiées:
Les obstacles de la communication institutionnelle dans le secteur associatif dans les associations étudiées diffèrent et sont nombreux. Parmi les obstacles organisationnels, notamment le manque de spécialistes et la multiplicité des tâches, ce qui provoque parfois un déséquilibre organisationnel. Ainsi que des obstacles financiers tels que le problème de financement et le manque de siège pour les associations, qui ont conduit certaines associations à réfléchir à la dissolution de leurs activités.

Information

Item Type:	Thesis
Divisions:	» Faculté des Sciences Sociales et Humaines
ePrint ID:	2923
Date Deposited:	2022-03-14
Further Information:	Google Scholar
URI:	https://www.univ-soukahras.dz/fr/publication/article/2923

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