المنشورات العلمية

تنزيل 

ملخص
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة وابراز أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصال بأبعادها الثلاثة (تكنولوجيا المعلومات، تكنولوجيا الاتصال، تكنولوجيا الشبكات) على تنمية كفاءات الموارد البشرية (المعارف، المهارات، السلوكات) العاملة على مستوى البنوك الجزائرية محل الدراسة، لذا تحتل هذه الدراسة أهمية بالغة لكونها تعالج أهم مواضيع الاقتصاد المعرفي الجديد ألا وهي عنصر التكنولوجيا وعنصر المورد البشري، وعلى مستوى أهم القطاعات ألا وهو القطاع المصرفي، وإدراكا منا لأهمية الموضوع والنتائج المتوقعة للدراسة وقصد الإجابة على الإشكالية المطروحة اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي التحليلي لوصف وتحليل متغيرات الدراسة، والمنهج التاريخي لدراسة أهم المحطات التي عرفها تطور الجهاز المصرفي الجزائري، وقد تم جمع البيانات بالاعتماد على المقابلة مع بعض أفراد عينة الدراسة، بالإضافة إلى الاستبيان الذي استهدف الموظفين العاملين بالبنوك العمومية الجزائرية، وتحديدا على مستوى الوكالات التجارية المتواجدة ببعض ولايات الوطن، وقد بلغ عدد أفراد عينة الدراسة (260) موظفا بعد استبعاد 23 استمارة لأنها لا تتناسب مع شروط القبول، ولتحليل بيانات الاستبيان استخدمت الباحثة برنامج SPSS ver 20.
ولقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن مستوى اعتماد تكنولوجيا المعلومات والاتصال بالبنوك العمومية الجزائرية محل الدراسة هو مستوى متوسط، أما بالنسبة لمستوى كفاءات الموظفين فوجد أنه مستوى مرتفع، بالإضافة إلى ذلك أظهرت النتائج وجود علاقة ذات دلالة إحصائية تبرز أثر اعتماد تكنولوجيا المعلومات والاتصال بأبعادها الثلاثة على تنمية كفاءات الموارد البشرية بالبنوك الجزائرية محل الدراسة، من جانب آخر أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية لإجابات أفراد عينة الدراسة حول مستوى كفاءات الموظفين في البنوك الجزائرية العمومية محل الدراسة تعزى للمتغيرات الوظيفية باستثناء الجنس، العمر، واسم البنك.

الكلمات المفتاحية: تكنولوجيا المعلومات والاتصال، تكنولوجيا المعلومات، تكنولوجيا الاتصال، تكنولوجيا الشبكات، الكفاءات البشرية، المعارف، المهارات، السلوكات، تنمية الكفاءات البشرية، البنوك العمومية الجزائرية.

Item Type	Thesis
Divisions	» كلية العلوم الاقتصادية، التجارية و علوم التسيير
ePrint ID	2480
Date Deposited	2020-12-23
Further Information	Google Scholar
URI	https://univ-soukahras.dz/ar/publication/article/2480

@phdthesis{uniusa2480,
    title={أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصال على تنمية الكفاءات البشرية في البنوك "دراسة تطبيقية على عينة من البنوك الجزائرية"},
    author={Karima BENSALAH},
    year={2020},
    school={University Of Souk Ahras}
}