Résumé

Résumé
Cette étude avait pour objectif de mettre en évidence et de comprendre l'impact des technologies de l'information et de la communication dans ses trois dimensions (technologie de l'information, technologie de la communication, technologie des réseaux) sur le développement des compétences des ressources humaines (Savoir, Savoir-faire, Savoir-être) au niveau des banques algériennes étudiées. Cette étude revêt une grande importance car elle aborde les sujets les plus importants de la nouvelle économie du savoir (technologie et ressources humaines) au niveau d’un secteur le plus importants (secteur bancaire). Etant Conscients de l’importance du sujet et les résultats attendus de l'étude; et pour répondre au problématique présentée, nous adoptons donc l’approche analytique descriptive pour décrire et d’analyser les variables de l'étude, ainsi que l’approche historique en vue d’étudier les principales phases dans l’évolution du système bancaire algérien. Les données ont été collectées à partir d’entretiens avec des quelques membres de L'échantillon, en plus du questionnaire qui ciblait les employés des banques publiques algériennes, en particulier au niveau des agences commerciales dans certaines wilayas du pays. L'échantillon de l'étude est composé de 260 employés après avoir exclu 23 formulaires parce qu’ils ne satisfaisaient pas aux critères d’admission. Pour analyser les données de l'enquête, la chercheuses à utilisé le programme SPSS version 20.
L’étude a permis de dégager un ensemble des résultats, dont le plus important est que le niveau d'adoption des TIC par les banques publiques algériennes étudiées est moyen, tandis que le niveau des compétences des employés a été jugé élevé; en outre, les résultats ont démontré l’existence d’une relation statistiquement significative qui met en évidence l’impact de l’adoption des TIC sous ses trois dimensions sur le développement des compétences des ressources humaines dans les banques algériennes étudiées. D’autre part, les résultats ont révélé qu’il existe des différences statistiquement significatives dans les réponses de L'échantillon d’étude sur le niveau des compétences des employés dans les banques publiques algériennes étudiées, en raison des variables fonctionnelles, à l’exception du sexe, l’âge et le nom de la banque.

Mots-clés: Technologies de l'information et de la communication, technologies de l'information, technologies de la communication, technologies des réseaux, compétences humaines, Savoir, Savoir-faire, Savoir-être, développement des compétences humaines, banques publiques algériennes.

Information

Item Type:	Thesis
Divisions:	» Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et Gestion
ePrint ID:	2480
Date Deposited:	2020-12-23
Further Information:	Google Scholar
URI:	https://www.univ-soukahras.dz/fr/publication/article/2480

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